Una conversión es un término muy usado en marketing digital y se refiere a las interacciones que puede tener un usuario con nuestros medios digitales.

Por ejemplo cuando una persona que visita nuestro sitio web, redes sociales, app, market place, etc, y cumple alguno de los objetivos que determinamos en nuestro funnel, estas pueden ser macroconversiones y microconversiones.

Te explico que es cada una:

Una microconversión puede definirse cómo aquella acción dentro de un sitio web que no es la acción principal, pero a la que se le puede asignar un valor de negocio.

Ejemplos:

• Registros a newsletter
• Darse de alta como cliente
• Descargar un documento de valor
• Ver un vídeo corporativo o de producto dentro de la web
• Consultar la dirección de un establecimiento físico
• Ver la sección de servicios
• Usar el buscador de un sitio web
• Añadir productos a un carrito
• Usar el chat de la web

Una macroconversión es la acción principal que queremos que los usuarios de un sitio web finalicen, como una venta o lead (usuario que ha entregado sus datos a una empresa).

Ejemplos:

• Botón de llamada
• Cierre de una venta
• Visita sitio web
• Cita
• Consulta chat
• Llenado de formulario de registro
• Renovación